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STUDY

学び

3/15 デイズニー研究36年!
デイズニー博士・加賀屋克美が語る、人を幸せにする知恵

好きを極めたら博士になる

ゲスト:加賀屋克美さん
2019年3月15日配信

好きを極めたら博士になる。博士になると、自分の喜びで周りの人までハッピーにできるのです。それがディズニー博士と言われる加賀屋克美さん。1983年4月15日東京ディズニーランド開園のその日に足を運び、スタッフのおもてなしに衝撃を受け以来36年間もデイズニーを研究。
ディズニーのサービスの98%は、お客さんに気づかれていないのだとか。しかし気づかれないサービスの積み重ねが、ぴったりデイズニーランドのリピート率(97.5%)につながっているのです。
今回の収録は、カリフォルニアのデイズニーランドのツアー直後に撮影。ホヤホヤの感動をお伝えします。ウオルト・デイズニーの感動エピソードも必聴です。

毎日をご機嫌に過ごすための、ものの見方のスペシャル講座を月2回(1日、15日)配信!

この配信は会員限定のYoutube配信です。

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